Het onderzoek van Gallup Inc. toont aan dat medewerkerbetrokkenheid voor 70% samenhangt met het leiderschap.Vandaag is het zo dat HR noch het management weten wat elke individuele medewerker drijft en kan aanzetten om te blijven en een ambassadeur te worden van de organisatie. Het zorgen voor een omgeving waarin elk teamlid de juiste verhouding kent tussen geven en nemen is één van de grote uitdagingen voor geslaagde samenwerking met de oudere en de nieuwe generatie medewerkers die onboardt.