Als medewerkers gedemotiveerd zijn, een team stuurloos en verandering niet wordt aanvaard, schort er vaak iets aan de doelstellingen. Doelstellingen helpen om afrekenbaar te zijn in de hiërarchische cascade. Maar evengoed hebben ze het potentieel om visie over te brengen en aan krachtig (people-)management te doen. Goede, op het juiste werkterrein geformuleerde doelstellingen motiveren, inspireren en dragen bij aan een gevoel van rechtvaardigheid en zingeving.