Ook als de vaardigheden voor de jobs van de toekomst veranderen en evolueren, blijft op een soepele en subtiele manier communiceren met anderen een onderscheidende factor voor succes. Of het nu het geven van feedback is, of het overtuigen van een collega: de sleutel ligt in een completer en breder beeld van hoe je naar de wereld kijkt. Als je deze sleutel vast hebt, ontsluit het communiceren zich ook.