Les étapes d’un cycle d’évaluation visent à motiver les employés, même si, les dirigeants et services RH, constatent souvent leur effet inverse. Raison pour laquelle les organisations d’aujourd’hui misent de plus en plus sur une culture de feedback. La culture de feedback devient alors l’outil de gestion RH qui s’appuie sur une communication régulière, claire, qualitative, formelle et informelle et factuelle. Grâce à un dialogue régulier entre et avec dirigeants, collègues et conseillers en ressources humaines, toutes les personnes impliquées dans le processus professionnel peuvent se sentir à l’aise pour recevoir, donner et demander des feedbacks. Bien sûr, une bonne stratégie et un bon style de communication en préparation d’une conversation restent importants, mais créer le contexte d’une culture dans laquelle ces conversations peuvent durablement rester fructueuses est au moins aussi important et constitue un défi central pour le dirigeant et avant tout pour l’organisation.